Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – LOVENSIA.COM
1. Introduction La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du
site www.lovensia.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et
protégées.

2. Responsable du traitement Le responsable du traitement des données est : LOVENSIA, SAS, 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France Contact : contact@lovensia.com

3. Données collectées Les données personnelles collectées peuvent inclure : – Nom, prénom, adresse postale et électronique, numéro de téléphone – Informations de paiement (traitées par notre prestataire Vivawallet) – Historique de commandes et préférences clients

4. Finalité du traitement Les données sont collectées pour : – Le traitement et la livraison des commandes – La gestion du service client – L’envoi d’informations commerciales (avec consentement préalable)

5. Transmission des données Les données peuvent être transmises uniquement à nos partenaires techniques (transporteurs, prestataires de paiement) dans le cadre strict du traitement des commandes. Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

6. Sécurité des données Lovensia met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles contre toute perte, altération, accès ou divulgation non autorisée.

7. Droits des utilisateurs Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), tout utilisateur dispose des droits suivants : – Droit d’accès, de rectification, de suppression et de portabilité des données – Droit d’opposition ou de limitation du traitement Toute demande peut être adressée à : contact@lovensia.com

8. Conservation des données Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales.

9. Cookies Le site www.lovensia.com utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’assurer le bon fonctionnement du site. L’utilisateur peut refuser les cookies via les paramètres de son navigateur.

10. Modification de la politique Lovensia se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés des mises à jour sur le site.

11. Droit applicable La présente politique est régie par le droit français.