CGV

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV) – LOVENSIA.COM

1. Identification de la société Lovensia.com est édité par la société LOVENSIA, SAS au capital social de [à compléter], immatriculée au RCS de Paris sous le numéro SIRET 938 935 848 00011, dont le siège social est situé au 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France. Numéro de TVA intracommunautaire : FR15938935848 Email de contact : contact@lovensia.com Directeur de la publication : M. Jérémy Martin

2. Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la société LOVENSIA et tout client souhaitant effectuer un achat sur le site www.lovensia.com. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

3. Produits Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site. Lovensia apporte le plus grand soin dans la description et la présentation de ses articles afin de fournir les informations les plus exactes possibles. Les produits érotiques et sextoys sont exclusivement destinés à un public majeur (18 ans et plus).

4. Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). Lovensia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.

5. Commande Le client passe commande sur le site www.lovensia.com. Toute commande vaut acceptation des prix, des descriptions et des conditions générales de vente. La société se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige avec un client ou de non-paiement total ou partiel d’une commande antérieure.

6. Paiement Le paiement est sécurisé par la solution Vivawallet. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.). Les transactions sont cryptées et sécurisées conformément aux normes en vigueur.

7. Livraison Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Lovensia s’engage à assurer une expédition discrète, sans mention explicite sur l’emballage. Les délais de livraison sont précisés lors de la commande et peuvent varier selon la destination.

8. Droit de rétractation Conformément à l’article L221-18 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. Exception : pour des raisons d’hygiène, les produits érotiques, sextoys ou tout article scellé ne peuvent être repris ou échangés s’ils ont été ouverts.

9. Garantie Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la Consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

10. Données personnelles Lovensia collecte et traite les données personnelles conformément à sa Politique de Confidentialité disponible sur le site. Ces informations sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client.

11. Droit applicable et juridiction compétente Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, la juridiction compétente sera celle du tribunal du ressort du siège social de LOVENSIA.